คอมพิวเตอร์

Digital disruption กับมุมมองใหม่เพื่อการปรับใช้

digital disruption 13 12 2562 001

     Digital disruption กับ mindset ที่ต้องปรับเปลี่ยน

     มุมมองเรื่อง digital disruption ย้อนไปสัก 10 ปี มีความคิดเรื่องของการลดต้นทุน เมื่อมาถึงยุคนี้เป็นเรื่องของการเพิ่มโอกาสในการเติบโตแบบก้าวกระโดด คุณผู้อ่านหลายๆท่านอ่านแล้วอาจจะสงสัยว่า แล้วจริงๆ digital disruption มันคืออะไรกันแน่ แล้วเราควรปรับตัวอย่างไรในยุคนี้ มีวิธีการปรับ mindset ยังไงเพื่อให้สามารถอยู่ได้ในยุคนี้ เป็นอีกหนึ่งสิ่งที่หากใครสามารถเข้าใจและรู้วิธีการปรับใช้ก็จะเหมือนการเพิ่มโอกาสอีกทางหนึ่ง

     ทำไมถึงมองว่าเป็นการเพิ่มโอกาสแบบก้าวกระโดด

     1. เมื่อข้อมูลอยู่ในรูปแบบ Digital ง่ายต่อการจัดเก็บ สืบค้น และนำไปใช้ประโยชน์ มีความปลอดภัย เพราะการจัดเก็บสามารถระบุลำดับขั้นของการเข้าถึงข้อมูลได้ เทคโนโลยีการจัดเก็บข้อมูลก็สามารถรองรับได้ในปริมาณเยอะๆ

     2. การบริหารจัดการข้อมูล อย่างที่ทราบกันแล้วเมื่อข้อมูลจัดเก็บในรูปแบบ digital สิ่งที่จะตามมาคือการบริหารจัดการที่มีประสิทธิภาพ ทำให้จัดการเรื่องต่างๆที่ข้อมูลอยู่ในรูปแบบ digital ได้ง่ายขึ้น ยกตัวอย่าง ปัญหาการจราจร ทุกวันนี้ ยังไม่มียานยนต์ที่ไร้คนขับจะเห็นได้ว่า สภาพปัญหาการจราจรในเมืองนั้นแออัดมากๆ

Unmanned vehicles 13 12 2562 001

     แต่เมื่อไหร่ที่ข้อมูลการจราจรถูกจัดเก็บในรูปแบบ digital จะช่วยให้บริหารจัดการรถบนท้องถนนได้อย่างมีประสิทธิภาพ ยิ่งถ้าเป็นรถแบบไร้คนขับที่ใส่ AI เข้าไปก็จะยิ่งจะช่วยให้เกิดวินัยในการจราจรแบบเต็มรูปแบบ เพราะทุกวันนี้ปัญหาการจราจรส่วนใหญ่แล้วเกิดจากผู้ขับขี่ที่ไม่ค่อยมีวินัยการจราจร อีกส่วนคือข้อมูลที่ไม่อยู่ในรูปแบบ digital ซึ่งยากต่อการบริหารจัดการ เมื่อจำนวนรถบนท้องถนนมีจำนวนมากๆ

     อีกอย่างที่เห็นได้ชัดเจนของ digital disruption ก็คือ online marketing เมื่อคุณมีสถิติในมือ ไม่ว่าจะเป็นฐานลูกค้า กลุ่มอายุ เพศ ความต้องการ ซึ่งเมื่อร้านค้ามีข้อมูลเหล่านี้ในมือความได้เปรียบจึงเกิดขึ้น สามารถทำโฆษณาได้ตรงกลุ่มเป้าหมายยิ่งขึ้น ต้นทุนการโฆษณาลดลง แต่ได้กลุ่มลูกค้าเป้าหมายเพิ่มขึ้น ซึ่ง ได้ทั้งลดต้นทุน และโอกาสในการเติบโตแบบก้าวกระโดดจากข้อมูลที่จัดเก็บในรูปแบบ digital

online marketing 13 12 2562 001

     ข้อมูลที่อยู่ในรูปแบบ digital สร้างความได้เปรียบและเติบโตแบบก้าวกระโดด ข้อมูลต่างๆประกอบสำหรับการขายของออนไลน์ พฤติกรรม (behavior) ในการซื้อ-ขายสินค้าที่เปลี่ยนไป เรื่องของความสะดวกสบาย สามารถเปรียบเทียบราคาได้ ลูกค้าได้เลือกสินค้า review จากลูกค้าเก่าประกอบการตัดสินใจ ข้อมูลต่างๆเหล่านี้ถือเป็นส่วนหนึ่งสำหรับการซื้อ-ขายสินค้ากันในปัจจุบัน และทำให้มูลค่าซื้อ-ขายนั้นเติบโตแบบก้าวกระโดด

     3. ภาพรวม ผลสรุปของข้อมูล ซึ่งน้ำ ใ ส ด อ ท ค อ ม คิดว่าข้อนี้น่าจะเป็นประโยชน์ เมื่อผลจากการจัดเก็บในรูปแบบ digital นั้นสามารถดูผลสรุปภาพรวมได้ง่ายๆ ดูยอดขายได้แบบ real time ดูสภาพการจราจร ดูสภาพดินฟ้าอากาศ เมื่อมีการจัดเก็บในรูปแบบ digital ก็จะสามารถเรียกดูผลได้ง่ายๆ ตามสิทธิที่ตั้งไว้ ยิ่งข้อมูล link ในระบบออนไลน์จะยิ่งสามารถเข้าถึงได้จากทุกที่ที่เครือข่ายไปถึง

     การปรับ mindset ในยุคที่ digital disruption เกิดขึ้น ใครที่เข้าใจและปรับได้ไวโอกาสในการเติบโต ไม่ว่าจะเป็นเรื่องของรายได้ เรื่องของธุรกิจที่จะได้เปรียบว่าผู้อื่น เรื่องของ digital disruption ในยุคนี้ไม่ใช่เป็นเรื่องของผู้ใด ผู้หนึ่ง แต่เรื่องของความร่วมมือของทุกๆคน ทุกๆฝ่าย เพราะหากเรามองภาพออกเราจะเติบโตไปพร้อมกัน

 
 

บทความดีๆ

บทความติดอันดับ